Het idee om de gemeente te laten “Whatsappen” komt doordat
Raadslid Robin Konings informatie moest hebben over een vergunning. “Ik wilde
inloggen op de chatbox van de gemeente en dat werkte heel slecht op mijn
telefoon. Toen dacht ik dat het makkelijker zou moeten kunnen. Dat kan als de
gemeente WhatsApp gaat gebruiken om in contact te treden.”
Er zijn verschillende gemeenten in Nederland die de app al succesvol gebruiken bij het communiceren met hun inwoners. Daar zou Teylingen een voorbeeld aan kunnen nemen.
Door het makkelijker te maken om met de gemeente te
communiceren kan de kwaliteit van de dienstverlening omhoog én wordt de drempel
verlaagd. In de Raadsvergadering van 20 februari zal er gestemd worden over de
motie en gaat dus bekend worden of Teylingers binnenkort kunnen “appen” met de
gemeente.